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  1. 石が外れた所に新しい石は入れてもらえますか?

    可能です。ご希望の石、ご予算等をお申し付け下さい。

  2. ジュエリーのクリーニングだけしてもらえますか?

    簡単な洗浄は無料で承っております。磨き直し・新品仕上げは、有償にて承っておりますが、お品物によってお受けできない場合がありますのでご了承下さい。

  3. こちらで買った物を無償で修理してもらえますか?

    通常の使用で不都合が生じた場合は1年間は無償で修理させて頂きます。(尚、修理の際には保証書が必要となりますので大切に保管して下さい。

  4. 他店で購入した商品の修理・加工は受け付けてもらえますか?

    承っております。遠方で購入された品、他店で修理を断られた品、海外で購入した品、修理したいが何処に持っていけばいいか分からない品等ございましたら、ぜひ当店へご相談下さい。

  5. どのように依頼すればいいですか?今後の手順を教えてください。

    専用の加工依頼書をご利用下さい。印刷してご利用いただくか、同内容(必要事項)をメモ用紙等へ記載の上、お品物と一緒にポスト投函以外の方法で、弊社宛へお送り頂ければ、受け取り次第担当者よりご連絡をさせて頂きます。

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